Articles populaires – Let's Do Business

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2 juin 2009

Présentation de Let's Do Business

Mon CV Abigail ROWELL, britannique et pédagogue professionnelle, diplômée en lettres et dans l’ingénierie de la pédagogie, je suis arrivée en France en 1996. Formatrice pendant 13 ans et responsable pédagogique pour un organisme de langues depuis 7 ans...

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19 mars 2010

Restauration

Renseigner la clientèle et détailler votre prestation Gérer une réservation téléphonique Accueillir le client Traduire votre carte en anglais Décrire vos mets et mettre en valeur la description de votre carte Présenter la carte des vins & parler du vin...

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19 mars 2010

Tarifs individuels et groupes

Tarifs individuels et groupes

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19 mars 2010

Les enjeux interculturels

L’interculturel & l’attitude anglo-saxonne L’enjeu interculturel s de la clientèle britannique & anglo-saxonne Comment rendre votre prestation attractive à la clientèle anglo-saxonne Comprendre l’attente de la clientèle britannique & en communiquer

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19 mars 2010

Commerçants & artisans

Commerçants et la clientèle touristique Solliciter le client & son besoin Décrire avec aisance votre produit / prestation Renseigner le prix du produit / prestation Clôturer une vente et vérifier que tous les besoins ont été satisfaits

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